ローソン・マチカフェのブレンドコーヒーはSサイズもあるよ

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ローソンのコーヒーは他のコンビニに比べて価格が高いというイメージがあったのですが、最近になってSサイズ100円のものが出ています。それまではブレンドコーヒーのMサイズが185円でしたが、それよりも少量で安いものが出てくれたのはGoodです。ただし、注文方法が問題!

 

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ローソンマチカフェでのコーヒーの買い方

ローソンのコーヒー1

ローソンの場合はセルフではなく、レジで欲しいメニューとサイズを口頭で伝えると店員さん自ら入れてくれて手渡ししてくれます。他のコンビニはセルフでコーヒーを自分で入れるのでここは差別化戦略の一つでしょうか。

ただ、この店員手渡し戦略は実際どうなのか、と。コンビニという手軽さが売りな場所ではそういう丁寧過ぎる接客は合わない気もします。実際ローソンの店頭で買ってみると、待ち時間が微妙に長い。店員と客との間にいくつかの会話(ミルクとお砂糖は?サイズは?など)を挟む必要がありますし、コーヒーを手渡してくれるまで1分~2分程度のビミョ~な時間があるんです。

朝の通勤時間帯などの混んでいる時間では客もイライラするでしょうし、レジ周りも大混雑です。店員もそれで余計なストレスを感じるだろうし、覚えることも増える。お互いしんどいんじゃないかなぁ…。

ローソンのブレンドコーヒーも結構おいしい

PB130510

以前に比べて若干味が薄くなったような、苦味が減ったような気がするんですが、公式に味が変わったという発表もありませんでした。気のせいか…。

まぁそれでも味は結構おいしいです。セブンイレブンのコーヒーと比べるとより深みがあるかな?(個人の感想)。口に含んでから飲んだあとの後味まで結構ストレートな印象で、味に起伏が少ない感じ。マクドナルドのコーヒーにわりと近いと思います。苦味の濃さはミルク飲み入れた場合だと、ローソンの方が強めではないでしょうか(個人の感想)。

ただ、前述のとおり店員とのやりとりと微妙な待ち時間が必要なのでそれがネックになって客を取りこぼしている感もありあり…。混んでいる時間帯にわざわざローソンでコーヒーを買うことはないかなぁ。。。


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